Ticket Drop

Politique de confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site ticketdrop.fr, dans quel but, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société LUCASTORE (marque Ticket Drop), SASU immatriculée sous le SIREN 983 661 034, dont le siège est situé 2B avenue Jean Martouret, 42160 Andrézieux-Bouthéon.
Contact : lucas.bailo@sfr.fr.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons aucune donnée bancaire via le site. Les modalités de paiement sont convenues directement avec vous.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Répondre à vos demandes et fournir la prestation de conciergerieExécution de mesures précontractuelles / du contrat
Mesurer l'audience et l'efficacité de nos publicités (pixel Meta)Votre consentement
Respecter nos obligations comptables et légalesObligation légale

4. Durée de conservation

Les échanges liés à une demande sont conservés le temps nécessaire à la relation client, puis archivés conformément aux obligations légales (notamment comptables : jusqu'à 10 ans pour les pièces justificatives). Les données de mesure d'audience sont conservées conformément aux durées définies par Meta et n'excèdent pas 13 mois pour les traceurs.

5. Destinataires

Vos données sont destinées à LUCASTORE. Certains prestataires techniques peuvent y avoir accès pour le fonctionnement du service : Meta Platforms (pixel publicitaire, en cas de consentement), WhatsApp/Meta (messagerie), et notre hébergeur Netlify. Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure et de publicité. Aucun traceur publicitaire n'est déposé avant votre consentement.

TraceurFinalitéDépôt
Pixel Meta (Facebook)Mesure d'audience et de performance publicitaireUniquement après acceptation
Cookie de consentementMémoriser votre choix (accepter/refuser)Nécessaire — pas de consentement requis

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de page, ou en réglant votre navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à lucas.bailo@sfr.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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